Transports et listes de passagers

Cette annexe s'applique aux trajets, affectations, listes de passagers et pointages gérés avec Hoxa.

Rôle de l'Association

Hoxa fournit un outil de préparation et de suivi. Hoxa n'est ni transporteur, ni agence de voyages, ni organisateur matériel du déplacement. L'Association sélectionne le transporteur, conclut le contrat, vérifie ses licences, assurances, véhicules et obligations de sécurité, et communique aux passagers les conditions applicables.

Elle définit les itinéraires, horaires, points de rendez-vous, capacités, accompagnateurs, règles concernant les mineurs et procédures d'urgence. Elle gère les retards, annulations, bagages, incidents et réclamations avec le transporteur.

Listes et pointage

Les listes et statuts de présence constituent une aide et doivent être vérifiés par les responsables sur place. L'Association prévoit une copie ou procédure de secours et ne se fie pas exclusivement à l'application pour une décision de sécurité.

Elle limite les données des passagers à ce qui est nécessaire, restreint les accès et transmet au transporteur uniquement les informations utiles par un moyen approprié. Elle détermine la durée de conservation et fournit l'information requise aux personnes.

Toute décision d'embarquement, de refus, de modification du trajet ou de prise en charge d'un passager relève de l'Association et du transporteur.