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Participants et Utilisateurs finaux

Le présent document complète les CGU - Socle Commun et définit les conditions spécifiques applicables aux participants et utilisateurs finaux des services Hoxa (ci-après les « Participants »).

Rôle de la Plateforme​

Hoxa est un intermédiaire technique. Votre interlocuteur pour toute question relative à un événement (organisation, accès, qualité du service) est l'Association organisatrice.

Achats et Billetterie​

  • Paiement : Les transactions sont traitées par le biais de solutions tierces (HelloAsso). Hoxa n'est pas responsable des échecs de paiement bancaire ou des délais de traitement des fonds.
  • Remboursement : Toute demande de remboursement doit être adressée directement au BDE organisateur. Hoxa ne procède à aucun remboursement.

Utilisation du Service​

Vous vous engagez à ne pas utiliser de scripts, robots ou outils de manipulation pour tenter de frauder le système de billetterie. Toute fraude détectée pourra entraîner l'annulation de vos titres d'accès sans remboursement.